Antes de enviar seu produto Zippo para reparo, leia as informações abaixo.
Garantia e Instruções (selecione seu idioma e produto)
Se o seu produto Zippo ainda não funcionar corretamente após visualizar as instruções do produto acima e estiver dentro do período de garantia limitada , siga as etapas abaixo.
Por favor, não tente realizar reparos por conta própria, pois isso pode danificar o produto além do reparo.
PASSOS DE REPARO
1. Entre em contato conosco:
- E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx e inclua seu nome completo, endereço completo, número de telefone, local de compra, data da compra e motivo da devolução.
2. Depois de obter a aprovação para enviar o produto para reparo:
- Embale o produto (um produto por pacote) em uma caixa resistente e inclua seu nome completo, endereço, local de compra, data da compra, motivo da devolução para reparo e qualquer outra informação útil para a equipe de reparo.
- Inclua uma cópia do recibo de venda como prova de compra com o pacote.
3. Envie:
Envie seu pacote para a Zippo Repair Clinic com um número de rastreamento e seguro para o endereço abaixo.
endereçoxxxxxxx
Para Clientes fora do Brasil:
Você é importante para nós! Temos representantes exclusivos em quase todos os países. Não envie seu isqueiro à prova de vento para os EUA Acesse o site da Zippo em seu país ou entre em contato com o distribuidor Zippo mais próximo. Use nossa Lista de Distribuidores Internacionais .
Descarte seguro de baterias (para produtos recarregáveis com baterias)
- Nunca descarte as baterias no lixo. Siga as diretrizes em seu país para descarte seguro.
- Todas as baterias recarregáveis irão se degradar com o tempo, eventualmente limitando a capacidade da bateria de reter a carga. Esta unidade contém uma bateria recarregável de polímero de lítio, que deve ser descartada adequadamente quando não reter mais carga.